Услуги IT сопровождения для организаций и малого бизнеса

IT аутсорсинг позволит получить:

• ИТ-поддержку офисов, филиалов, удаленных пользователей 24/7
• первую, вторую и третью линию поддержки
• оперативное время реакции на инцидент. Индивидуальный SLA
• выезды инженера по  Израилю, удаленная поддержка для любого города

 

Оказываем техническую поддержку по вопросам:

• функционирования рабочей станции (ПК)
• установки и обновлению ПО
• анализа работы ОС и ПО
• обслуживания учётных записей пользователей
• работы с дисковым пространством
• работы сетевой инфраструктуры
• виртуализации ИТ-инфраструктуры
• администрирования и мониторинга серверов
• мониторинга событий системы, приложений, безопасности.

 

Разработка и внедрение решений

Мы осуществляем полный цикл разработки и внедрения IT-решений, включая анализ требований, разработку программного обеспечения, настройку и интеграцию систем. Мы также занимаемся адаптацией существующих систем и обеспечиваем их переход к новым технологиям.